Šodien no vairākiem TRACES NT sistēmas lietotājiem ir saņemta informācija par sarežģījumiem autentificēties/ ielogoties, lietojot EU login autentificēšanas metodi ar PIN kodu. Mēģinot pieslēgties ar PIN kodu telefona aplikācijā, parādās paziņojums “Tikla savienojums ir pārāk lēns…” (skat. attēlu). PVD Robežkontroles departaments iesaka šādās situācijās lietot EU login autentifikācijas metodi “QR kods”: 1. solis 2. solis (ar telefonu/planšeti skenēt uz QR kodu, kas paradās datora ekrānā):